Política de Envío

🚚 Política de Envíos

Última actualización: noviembre de 2025
Tienda: Nitronix
Correo de contacto: nitronix1@protonmail.com
Sitio web: https://nitronix.store

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos realizados a través de Nitronix se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Durante promociones o temporadas de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente, pero siempre notificaremos cualquier retraso.

2. Envíos y tiempos de entrega

Nitronix realiza envíos a todo el país (ajusta si envías internacionalmente).
Los tiempos de entrega varían según el destino:

• Envíos nacionales: 5 a 10 días hábiles.

• Envíos internacionales (si aplica): 10 a 20 días hábiles, dependiendo del país y las aduanas locales.

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a factores externos como retrasos logísticos, festivos o condiciones climáticas.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el peso, el destino y el método de envío seleccionado.
En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un monto determinado (ver promociones vigentes en el sitio web).

4. Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el paquete en tiempo real.
Es responsabilidad del cliente verificar el estado de su envío con la información proporcionada.

5. Dirección de envío

El cliente debe proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
Nitronix no se hace responsable de los pedidos entregados en direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

6. Retrasos o incidencias

En caso de que el pedido se retrase o se extravíe durante el transporte, Nitronix gestionará la reclamación con la empresa de mensajería para resolver el problema lo antes posible.
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o falta de recepción, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.

7. Envíos internacionales (si aplica)

Los pedidos enviados fuera del país de origen pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras, los cuales son responsabilidad del comprador.
Nitronix no se hace responsable por retrasos ocasionados por procesos aduaneros.

8. Contacto

Para cualquier duda o incidencia relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:
📧 nitronix1@protonmail.com